FAQ - Die häufigsten Fragen

Ist der Katalog kostenlos?
Ja, der Katalog ist kostenlos. Bestellen Sie ihn am besten gleich online, schon nach kurzer Zeit haben Sie ihn in Ihrem Briefkasten.

Was ist für die Bestellung wichtig?
Bitte füllen Sie das Bestellblatt komplett aus: Privatadresse, eventuell abweichende Lieferadresse, zweiten Ansprechpartner eintragen. Schicken Sie uns bitte die Motivvorlage in einem gängigen Grafikformat (.jpg, .tif, .psd, .eps,...) und auf A4 farbig ausgedruckt zu.

Wollen Sie eine Namensliste haben, brauchen wir Ihre Namen in einer Text-Datei untereinander aufgeschrieben. Für ein Motiv mit Unterschriften bitte auf einem weißen Blatt unterschreiben. Benutzen Sie für Einzelnamen und -nummern die Excel-Datei "Einzelnamen-nummern.xls" im Download-Bereich. Dies ist wichtig, damit wir die Namen oder Nummer dem richtigen Shirt zuordnen können. Bitte speichern Sie die Daten auf CD und legt diese der Bestellung bei oder laden Sie sie mit hoch.

Wie können wir bestellen?
Unter dem Menüpunkt Bestellung könne Sie zwischen der Bestellung per Post und der Online-Bestellung wählen. Adresse für die Bestellung per Post: KDL Textilhandel GmbH, Stockstätter Straße 15, D-64560 Riedstadt-Goddelau

Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Beim Siebdruck ist die Mindestbestellmenge 10 Shirts.
Beim Stick liegt die Mindestbestellmenge bei 50 Shirts.

Was passiert nach meiner Bestellung?
Nach Eingang Ihrer Bestellung bekommen Sie per Post oder Mail eine Auftragsbestätigung (AB). Auf der Auftragsbestätigung sehen Sie die genauen Mengen, Größen, Preise sowie alle Details zum Druck. Auf der AB können Änderungen oder Korrekturen vorgenommen werden. Erst wenn Sie die AB unterschrieben zurückgeschickt haben, wird Ihr Auftrag gedruckt.

Die Grafikvorschau sieht anders als unsere Vorlage aus?
Jeder Monitor und Drucker ist unterschiedlich kalibriert, aus diesem Grund können wir keine 100%ige Farbgarantie auf unsere Grafikvorschau geben. Beachten Sie bitte, dass wir Motive drucktechnisch so verändern müssen, dass Schriften und feinste Linien erkennbar bleiben sowie im Druck nicht untergehen oder verschmieren.

Unsere Motive sehen auf der Auftragsbestätigung (AB) verpixelt aus?
Lassen Sie sich davon nicht verwirren, das liegt meist am Ausdruck oder der vergrößerten Ansicht im PDF-Reader.

Können wir vorab ein bedrucktes Muster haben?
Aufgrund der hohen Auftragslage ist es nicht möglich, ihr individuelles Motiv anzudrucken. Auf Anfrage senden wir ihnen jedoch gerne bedruckte Muster zu.

Wie wird die Ware verschickt und wie hoch sind die Versandkosten?
Die Shirts werden per Nachname über DPD verschickt. Die Versandkosten pro Auftrag betragen pauschal 11,90,- Euro, es kommen keine zusätzlichen Nachnamegebühren hinzu. Das Geld wird direkt beim Paketboten bezahlt.

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung der Shirts erfolgt nach ca. 2-4 Wochen nach Bestelleingang. Bei Stick beträgt die Lieferzeit 4 Wochen. Unbedruckte Shirts bekommen Sie bereits nach 2-3 Tagen. In jedem Fall sind die Shirts spätestens zum angegebenen Liefertermin bei Ihnen.

Wie errechnet sich der Shirtpreis?
Für den Shirtpreis ist die Gesamtanzahl aller bestellten Shirts entscheidend. Bei einer Bestellung, beispielsweise von 80 Polos + 120 Classic T + 80 Sweater = 280 Shirts, gilt die Mengenstaffel 200-499 für jeden Artikel.

Wie fallen die Shirts aus?
Die Shirts fallen je nach Modell unterschiedlich aus. Sie können sich aber an den Shirtgrößen von H&M, New Yorker und C&A orientieren. Wir empfehlen Ihnen vorab Shirts zur Anprobe zu bestellen.

Was ist in einer Musterbox?
In der Musterbox haben wir die besten Shirts zusammengepackt: Vom klassischen T-Shirt, über Polos bis hin zum Sweater. Die genaue Zusammenstellung der Box können Sie auf dieser Website unter Shirts/Muster- Anprobeshirts erfahren.

Was kosten die Anprobe-Shirt?
Die Shirts zur Anprobe sind kostenlos. Für die Rücksendung übernehmen Sie das Porto (ca. 6,- €). Unfreie Sendungen können von uns nicht angenommen werden und werden mit erhöhten Kosten an Sie zurückgeschickt. Bitte vermeiden Sie das. Wenn Sie die Textilien verschmutzen, beschädigen oder diese behalten wollen, werden wir Ihen die Anprobe-Shirts in Rechnung stellen.

Was ist bei Einzelnamen und -nummer wichtig?
Bei Einzelnamen- und nummern ist es wichtig, dass wir wissen, welcher Name und welche Nummer auf welches Shirt soll. Bitte benutzen Sie hierfür die Excel-Vorlage unter Infos/ Downloads.

In welchem Format braucht Sie unser Druckmotiv?
Für Ihre Motive gilt: Alle üblichen Grafikformate (.tif, .jpg, .cdr, .psd, .ai, .eps, usw.) sind willkommen. Wichtig ist, dass die Auflösung mindestens 300 dpi beträgt. Für Textdateien gilt: Wir können mit jedem üblichen Dateiformat (.doc, .txt, .rtf, .xls, .xlr, .odt, .sxw, usw.) von MS Office bis Open Office arbeiten.

Mit welcher Druckart werden die Shirts bedruckt?
Wir drucken Ihr Motiv im klassischen Siebdruckverfahren: Leuchtende Farben, natürlich auch auf dunklen Shirts, Waschbeständigkeit und Haltbarkeit zeichnen den Siebdruck aus. Zudem ist Siebdruck ab 10 Shirts das günstigste Druckverfahren. Einzelnamen und -nummern fürs individuelle Shirt werden geflext oder geflockt.

Kann ich Textilien besticken lassen?
Stick ist kein Problem, lohnt sich aber erst ab einer Bestellmenge von 50 Shirts. Es muss ein Stickprogramm erstellt werden, für das einmalige Kosten von 70 Euro anfallen. Die Preise hängen beim Stick von der Shirtmenge ab, die Menge der Farben im Motiv spielt keine Rolle. Der Stickpreis liegt zwischen 5,00 Euro und 6,40 Euro. Die Größe des Sticks beträgt ca. 8cm x 8cm.

Können auch Fotos gedruckt werden?
Ja, wir drucken auch Fotos. Die Fotos werden mit einer speziellen Transferfolie aufgebügelt. Pro Foto fallen Kosten von 5 Euro an.

Wie viel kostet der Druck?
Der Druckpreis ergibt sich aus der Gesamtmenge aller Shirts, die mit dem gleichen Motiv in der gleichen Größe bedruckt werden. Der Druck vorne und hinten, Ärmel rechts und links wird jeweils extra berechnet. Beim Siebdruck ist der Preis abhängig von der Anzahl der Druckfarben, die Größe des Drucks ist unwichtig. Grundsätzlich gilt, ist die Druckfarbe heller als das zu bedruckende Shirt, braucht man einen Vordruck. Das bedeutet, dass mit einer Farbe mehr gerechnet werden muss.

Einzelnamen und Einzelnummern werden maschinell aus Folien ausgeschnitten. Die Preise pro Shirt sind abhängig von der Stückzahl und bewegen sich zwischen 3,30 Euro und 5,50 Euro.

Was ist ein Vordruck?
Ist die Druckfarbe heller als das zu bedruckende Shirt, braucht man einen Vordruck. Aus diesem Grund muss beim Druck auf dunkle Shirts mit einer Farbe mehr gerechnet werden. Bsp: weißer Druck auf schwarze Shirts = 2-farbiger Druck.

Kosten die Druckfarben Gold und Silber mehr?
Gold und Silber kosten gleich viel wie die anderen Druckfarben.

Wie groß werden unsere Motive gedruckt?
Aus Erfahrung haben wir festgelegte Maximaldruckgrößen, die mit allen Shirtmodellen und Größen funktionieren. Standardmäßig wird vorne 28cm x 25cm und hinten 34cm x 27cm gedruckt. Natürlich können wir Ihre Motiv, so lange es die Maximalwerte nicht überschreiten, mit anderen Maßen drucken lassen.

Können Ärmel oder Kragen bedruckt werden?
Ja, aber es können nur kleine Motive auf den Ärmel oder den Kragen gedruckt werden. Besonders geeignet hierfür sind Einzelnamen. Siebdruck ist auf dem Kragen ist nicht möglich.